Uw schaatsen kunt u ongebruikt ruilen voor een andere maat. Wij adviseren dan ook de cm van uw voet door te sturen en dan kunnen wij zo goed mogelijk de maat bepalen.

Ruilen voor een andere maat werkt als volgt:De verkeerde maat stuurt u terug naar CLM Schaatsen Burg.Frieswijkweg 8a      8085 RC Doornsijk.  Volgens besteld u de goede maat via een nieuwe bestelling in de webshop.,blijft de voorraad beter op peil en wordt er automatische een verzendlabel aan gemaakt.

 

 Tijdens natuurijs geldt een afkoelingsperiode van 2 dagen. . Zie algemene voorwaarden.

Als na overleg de schaatsen retour kunnen, doe altijd een copy van de factuur en een briefje met u iban nr. in de doos, anders kunnen wij niet terug betalen.

Verzendkosten worden bij ons niet vergoed, tenzij het onze fout is..

Er staat meestal bij een schaats hoe ze vallen klein of groot,dit bazeren wij op de gemiddelde klant zijn bevinding.

                                                    Hier kun geen rechten aan worden ontleend.

De schaatsen dienen voldoende te zijn gefrankeerd en de schaatsen dienen in orginele en onbeschadigde verpakking geretourneerd te worden.Doe altijd een copy van de factuur en een vermelding van u iban nr in de doos,om bij eventuele terug betaling geen vertraching op te lopen. Indien niet aan deze voorwaarden wordt voldaan zal het pakket niet door ons aangenomen worden.

Foutieve zending:                                  
Het is niet de bedoeling om de doos die al om de schaatsen zit te gebruiken als doos om retour te sturen en die dicht te tapen.. Wij sturen onze schaatsen ook niet op deze manier en verwachten het ook niet zo terug te krijgen. Wanneer een retourzending op deze manier bij ons binnenkomt zijn wij genoodzaakt kosten in rekening te brengen.

Goede zending:
Pak de doos van de schaatsen zorgvuldig in in inpakpapier of verpakkingsfolie. Het inpakken in een stevige zwarte of blauw vuilniszak is in het verleden ook een succesvolle methode gebleken.

Voorwaarden verzenden en retourneren
1. Wanneer en hoe word mijn bestelling verzonden?
2. Hoe kan ik mijn bestelling retourneren en wat zijn de kosten? 
3. Hoe kan ik mijn bestelling ruilen en wat zijn de kosten?
4. Mijn bestelling is defect, kapot of verkeerd, wat moet ik doen?
5. Ik heb mijn bestelling nog niet ontvangen?

1. Wanneer en hoe word mijn bestelling verzonden?
Wanneer een bestelling is geplaatst voor 12:30 uur, wordt deze zoveel mogelijk,als de drukte het toelaat dezelfde dag door ons verzonden.In een vorst periode tot 16.00 uur. Afhankelijk van de grootte van het pakket vindt verzending plaats via PostNL of DHL. Zodra het pakket is ontvangen en gescand door PostNL of DHL, ontvangt u een mailbericht met daarin de (geschatte) bezorgtijd. 
Helaas kunnen wij van tevoren geen levertijd garanderen. Onze producten worden vooral besteld in een vorstperiode in de winter, waarbij weersomstandigheden de levertijd kunnen beïnvloeden.
Heeft u twee dagen na het plaatsen van uw bestelling nog geen bericht ontvangen van PostNL of DHL, neem dan contact met ons op door een mail te sturen naar clm-schaatsen@hotmail.com.


2. Hoe kan ik mijn bestelling retourneren en wat zijn de kosten?
Belangrijk: twijfelt u bij voorbaat over de maat of pasvorm? Check als eerste het maatadvies dat bij de schaatsen staat. Nog niet overtuigd? Kom dan langs in onze winkel om ter plaatse een keuze te maken. Met name in de vorstperiode zijn we snel door onze

voorraad heen, waardoor het niet wenselijk is verschillende paren schaatsen/maten te bestellen en te laten verzenden. Zo geeft u ook een ander de mogelijkheid schaatsen te kopen en blijven wij na de schaatsperiode niet met een grote voorraad schaatsen achter die een ander graag had gekocht.
Past het door u bestelde product toch onverhoopt niet? Uw bestelling kan dan na ontvangst binnen 14 dagen geretourneerd worden. Houdt er in een vorstperiode rekening mee dat de verwerking van uw retour langer kan duren. 
Een bestelling kan alleen geretourneerd worden als:.
- De bestelling minder dan 14 dagen geleden aangemeld is;en dan binnen 14 dagen bij ons retour is.,in totaal retour termijn 30 dagen.
- De artikelen in nieuwstaat en ongebruikt zijn, zonder beschadigen/gebruikerssporen;
- Alle toebehoren en de originele verpakking compleet zijn.
Pak de bestelling zorgvuldig in, inclusief de factuur/pakbon, alle toebehoren en in de originele verpakking. Maak gebruik van stevig papier of een pedaalemmer zak, zodat de originele doos onbeschadigd blijft en hier geen verzendlabels op geplakt worden. Wij accepteren het artikel niet zonder originele 

3. Hoe kan ik mijn bestelling ruilen en wat zijn de kosten?
Wilt u het door u bestelde product ruilen voor een andere maat of type? Retourneer dan het bestelde product conform de bij vraag 2 beschreven procedure. Plaats vervolgens een nieuwe bestelling van het door u gewenste product. Het is niet mogelijk een nieuwe bestelling te verrekenen met (een deel van) de bestelling die u per post wilt retourneren. Het is wel mogelijk langs te komen in onze winkel om ter plaatse het artikel te ruilen.


4. Mijn bestelling is defect, kapot of verkeerd, wat moet ik doen?
Wanneer u een artikel zichtbaar beschadigd ontvangt, verzoeken wij u een foto van het product én een omschrijving van het probleem te mailen naar onze klantenservice clm-schaatsen@hotmail.com. Wij nemen vervolgens contact met u op om het probleem op te lossen.


5. Ik heb mijn bestelling nog niet ontvangen?
Heeft u uw bestelling nog niet ontvangen? Controleer eerst er een mailbericht met een track&trace is ontvangen. Let op: de email kan in de spambox terecht zijn gekomen. 
Heeft u twee dagen na het plaatsen van uw bestelling nog geen bericht ontvangen van PostNL of DHL, neem dan contact met ons op door een mail te sturen naar clm-schaatsen@hotmail.com.

 

Winkelwagen

Geen artikelen in winkelwagen.
© 2013 - 2022 CLM-Schaatsen & Fietsplezier Doornspijk | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel